Di nami55, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ketika anda menggunakan platform permainan dalam talian kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nami55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf dunia.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam.
nami55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data nami55 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda terpelihara di sisi undang-undang.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data lebihan dikumpul, dan setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas dan didokumenkan.
Sistem pemantauan keselamatan nami55 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses tanpa kebenaran terhadap data pengguna kami.
Untuk menyediakan pengalaman permainan yang selamat, peribadi, dan mematuhi keperluan undang-undang, nami55 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna kami. Setiap kategori dikumpul dengan tujuan yang spesifik dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi, sejarah deposit dan pengeluaran | Pemprosesan pembayaran dan pematuhan AML |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan platform dan permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
Dalam sesetengah keadaan, kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan — semuanya bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan dalam lingkungan yang ditetapkan sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh nami55:
nami55 tidak menggunakan data anda untuk membina profil pengiklanan atau menjualnya kepada pengiklan. Sebarang komunikasi pemasaran yang dihantar kepada anda adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa mendaftar dan boleh dinyahlanggani pada bila-bila masa.
nami55 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data pengguna. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan telah ditetapkan:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi nami55. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas risiko 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
nami55 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan sahaja untuk memenuhi tujuan pengumpulan yang dinyatakan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:
nami55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penelusuran yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda dan membantu kami mengenali anda pada lawatan seterusnya.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda dalam menggunakan platform nami55.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan nami55 melalui saluran live chat yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
Platform nami55 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang tidak memenuhi syarat umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan mengenai perkara ini diajak untuk menghubungi kami dengan segera.
nami55 berhak untuk mengemaskini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Tarikh kemaskini yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi yang sedang berkuat kuasa.
Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara nami55 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda:
Kami komited untuk memberikan respons dalam tempoh tiga (3) hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima. Untuk aduan yang lebih kompleks memerlukan siasatan, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang dijangkakan.