Terma dan Syarat nami55 – Peraturan Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform nami55 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau kaedah akses lain yang disediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya oleh Terma dan Syarat ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform nami55. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nami55, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa tempatan anda.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan mewakili pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Tidak sedang berada dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di mana-mana platform permainan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.

nami55 berhak pada bila-bila masa meminta pengguna untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti bagi memastikan kelayakan ini dipenuhi. Sekiranya maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan, nami55 berhak menamatkan akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun dengan menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang betul dan tepat sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya dimiliki oleh anda.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya daripada pihak lain.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak nami55.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

Proses KYC memerlukan anda mengemukakan salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini, dan dalam sesetengah kes, bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi anda serta memastikan keselamatan platform.

04 Deposit dan Pengeluaran Dana

nami55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk FPX, pemindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang bersepadu dan selamat.

• Deposit: Dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran: Diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda.
• Had minimum: Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan dalam platform.
• Kaedah yang sama: Pengeluaran lazimnya diproses menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti deposit, tertakluk kepada dasar semakan nami55.

Semua dana yang dimasukkan ke dalam akaun nami55 mestilah daripada sumber yang sah dan milik pengguna sendiri. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk tujuan deposit atau pengeluaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan akaun dibekukan sementara penyiasatan dijalankan.

05 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

nami55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit, cashback, dan tawaran masa terhad yang lain. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran berkenaan.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam setiap promosi.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Seorang pengguna hanya layak untuk setiap promosi ahli baharu sekali sahaja — termasuk dalam kes di mana terdapat akaun yang dipautkan.
• nami55 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui pendaftaran berganda atau kaedah lain yang mencurigakan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform nami55 — termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, dan permainan lain — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui atau melalui peniaga langsung yang terlatih dan profesional. Keadilan setiap permainan adalah keutamaan utama kami.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kesilapan teknikal yang dapat disahkan oleh pihak nami55.
• Sebarang kesilapan teknikal yang berlaku semasa permainan — termasuk gangguan sambungan internet — boleh menyebabkan pusingan berkenaan dibatalkan dan pertaruhan dipulangkan.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
• Pengguna bersetuju untuk tidak bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.

07 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Semua pengguna nami55 dijangka untuk berinteraksi dengan platform dan dengan pengguna lain dengan cara yang sopan, hormat, dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang kasar, lucah, atau mengancam dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
• Mengganggu, mengugut, atau menyebabkan ketidakselesaan kepada pengguna lain atau kakitangan nami55.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang nami55 atau perkhidmatannya.
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, akaun pengguna lain, atau data platform.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkenaan.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara, atau penamatan kekal akaun — bergantung kepada keseriusan pelanggaran yang dilakukan.

08 Penangguhan dan Penamatan Akaun

nami55 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti yang mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa.

• Penangguhan sementara: Akaun mungkin digantung semasa siasatan sedang dijalankan. Dana akan dibekukan sehingga siasatan selesai.
• Penamatan kekal: Dilaksanakan dalam kes pelanggaran serius atau berulang. Dana yang sah (tidak berkaitan dengan pelanggaran) akan dipulangkan setelah proses semakan selesai.
• Penutupan atas permintaan: Pengguna boleh menutup akaun sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran.

09 Had Liabiliti nami55

nami55 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan dana akibat keputusan permainan yang sah, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan penyelenggaraan, atau kejadian luar jangka. Sebarang gangguan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami tidak akan menjadi tanggungjawab nami55.

10 Pindaan Terma dan Syarat

nami55 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.

Tarikh kemaskini yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini terma yang berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kekeliruan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan nami55 sedia membantu anda melalui saluran live chat yang tersedia dalam platform pada setiap masa.